Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ZG Natural (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler sırasında, kullanıcılarımızın paylaştığı kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat adresi
Ödeme ve sipariş bilgileri
IP adresi ve site kullanım bilgileri

Kişisel verileriniz; üyelik oluşturma, sipariş verme, iletişim formlarını doldurma veya siteyi ziyaret etme sırasında otomatik ya da manuel yollarla toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile)

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle kesinlikle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla;

SSL güvenlik sertifikaları,
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirler,
Güncel güvenlik yazılımları

kullanılmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;

Site trafiğini analiz etmek,
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
Daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak

amaçlarıyla kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@zgnatural.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Site, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

8. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: ZG Natural
E-posta: info@zgnatural.com
Adres: Tecde Mahallesi, Şehit Sami Kıbrız Caddesi, Ortadoğu Trend Modern Evleri, No:32H, 44100 Yeşilyurt/Malatya

Bu Gizlilik Politikası 14.12.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.